Datenschutz-Bestimmungen

Dieser Klarstellungstext wird von Dogru Solutions Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret Ltd. Şti. im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) bereitgestellt. Ltd. Şti („Dogru Solutions“) handelt als Datenverantwortlicher gemäß Artikel 10 des Gesetzes die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, den Schutz und die Vernichtung personenbezogener Daten von realen Personen („Dateneigentümer“), verarbeitet, Methode und Vernichtung Es wurde zu dem Zweck erstellt, Informationen über ihre Rechte und Methoden zur Ausübung ihrer Rechte gemäß dem Gesetz bereitzustellen.

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1. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Als Datenverantwortlicher können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Anbieten unserer Produkte und/oder Dienstleistungen und Ausführen der Verkaufsprozesse unserer Produkte,

• Nutzbarkeit unserer Produkte durch unsere Nutzer und Abonnenten,

• Ausführung von Mitgliedsgeschäften,

• Unsere Abonnenten können ihre Produkte und Dienstleistungen über die Paraşüt-Plattform an den Endverbraucher vermarkten,

• Durchführung von Treffen zur Identifizierung neuer Geschäftspartner und Drittunternehmen,

• Durchführung von Produkt- und/oder Dienstleistungsbeschaffungsprozessen,

• Aktualisierung, Anpassung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen gemäß Ihren Bedürfnissen und Anforderungen,

• Lösen von Problemen in unseren Produkten und Dienstleistungen, Erkennen von Fehlern, Problemen und Bugs, deren Beseitigung und Bereitstellung einer besseren Erfahrung für unsere Benutzer,

• Bereitstellung der erforderlichen Schulungen und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf Anfrage unserer Kunden, Erläuterung der Verwendung unserer Programme,

• Bereitstellung von kostenpflichtigen Schulungen auf Wunsch unserer Kunden,

• Durchführung von Kundenbeziehungsprozessen,

• Bereitstellung von Call-Center- und Remote-Support-Diensten,

• Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen und Benachrichtigung unserer relevanten Institutionen, Konzernunternehmen, Auftragnehmer und/oder Lieferanten über Ihre aktuellen Informationen, um unsere kommerziellen Aktivitäten fortzusetzen,

• Realisierung von schlüsselfertigen Anfragen an Vertriebs- oder Supportdienste,

• Analysieren Ihrer Geschäftsprozesse, Anpassen unserer Produkte und Dienstleistungen an Ihre Prozesse und Verbessern gemäß Ihren Anregungen, Wünschen oder Berichten, Prüfen und Beantworten Ihrer Beschwerden,

• Ausführung der Rückerstattung der Zahlung an diejenigen, die falsche Zahlungen leisten, und Anzeige dieser Rückerstattungen durch Paraşüt,

• Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit,

• Sammlungsverfolgung,

• Verbesserung der Erfahrung unserer Benutzer,

• Planung und Durchführung von Social Media- und Unternehmenskommunikationsprozessen,

• Durchführung von Marketingaktivitäten, Durchführung von Werbe-/Kampagnen-/Werbeprozessen,

• Um Sie über unsere neuen Produkte oder Dienstleistungen, Änderungen an unseren bestehenden Produkten oder Dienstleistungen und unsere Kampagnen und Werbeaktionen zu informieren,

• Versenden von E-Bulletins an unsere potenziellen und bestehenden Kunden,

• Empfang von E-Dokument-Anwendungen wie E-Rechnung, E-Archiv, E-Versand, E-Produzent, E-Export, E-Selbstständigkeitsbescheinigung,

• Im Falle eines Problems kann das Kundenkonto nachverfolgt werden,

• Verwaltung, Ausführung und Überwachung unserer Geschäftsaktivitäten, Sicherstellung der Geschäftskontinuität,

• Ausführung von Finanz- und Buchhaltungsarbeiten,

• Gewährleistung der physischen Raumsicherheit unserer Gebäude und Einrichtungen und Erstellung und Verfolgung von Besucheraufzeichnungen,

• Gewährleistung der Sicherheit unserer Software und Systeme und Durchführung von Informationssicherheitsprozessen,

• Gewährung von Nebenleistungen und Leistungen für die Angehörigen unserer Mitarbeiter,

• Erreichen der Angehörigen der Mitarbeiter in Notsituationen,

• Bewertung von Bewerbungen von Mitarbeiterkandidaten, Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Vorstellungsgesprächen, Kommunikation mit Personen, auf die sie sich in ihren Lebensläufen beziehen,

• Organisation von Veranstaltungen und Organisationen,

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten,

• Verhandlung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen,

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen,

• Anpassen der angebotenen Produkte und Dienstleistungen an die Anforderungen; Aktualisierung, Weiterentwicklung aufgrund von Kundenbedürfnissen, rechtlichen und technischen Entwicklungen,

• Erstellen von Benutzerdefinitionen für die Systeme, die für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen spezifisch sind,

• Bereitstellung von Callcenter- und Remote-Support-Diensten, Verfolgung der Anzahl von Anrufen und Inhalten,

• Ankündigung neuer oder bestehender Produkte, Dienstleistungen und Aktionen, Durchführung von Verkaufs- und Marketingaktivitäten,

• Durchführung von Marktforschung,

• Erstellen von Statistiken und Analysieren der Nutzung,

• Zahlung von Produkt-, Service- und Servicegebühren, Inkasso, Auswahl der Inkassomethode,

• Kontaktvermittlung/Kommunikation,

• Abwicklung von Geschäftsbeziehungen mit kooperierenden Unternehmen, Lieferanten, Wiederverkäufern und Dienstleistern,

• Berichterstattung im Rahmen von Kooperationen,

• Bewertung des Geschäftspartnerschafts-Antragsprozesses der Wiederverkäufer,

• Entwicklung der Geschäftsstrategien des Unternehmens und Erstellung von Plänen,

• Kontaktaufnahme mit Dogru Solutions für Umfragen zur Zufriedenheitsmessung,

• Gewährung von Rabatten für Käufe von vertraglich vereinbarten Websites und Institutionen,

• Registrierung von Teilnehmern an von Dogru Solutions organisierten Veranstaltungen/Schulungen, Zusammenstellung von Zertifikaten/Teilnahmeunterlagen, Bestimmung von Preisträgern/Geschenkinhabern und Übergabe von Preisen/Geschenken,

• Verwaltung von Gerichts-/Verwaltungsverfahren, Beantwortung von Anfragen öffentlicher Institutionen, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, Beilegung von Rechtsstreitigkeiten,

• Verwaltung von Investor Relations,

• Bereitstellung der sich aus diesem Rechtsgeschäft ergebenden Ergebnisse im Falle der Verschmelzung der Gesellschaft mit einer anderen Gesellschaft, Spaltung, Übertragung ganz oder teilweise,

• Vorstellung der Mitarbeiter von Dogru Solutions, Real Person Reseller/Kunden, Reseller/Customer Related Persons in Social-Media-Beiträgen,

• Vorstellungsgespräche führen, Bewerbungen auswerten,

• Begründung, Durchführung und Beendigung des Arbeitsverhältnisses/Vertrages,

• Mitarbeiter von Dogru Solutions von den Haupt- und Nebenleistungen aus Arbeitsverträgen profitieren lassen, ihre Leistung und Arbeit bewerten,

• Eröffnung eines Benutzerkontos für die Mitarbeiter, Ausgabe von firmeninternen Ausweisen und Essenskarten,

• Sicherstellung der Transportorganisation der Mitarbeiter des Unternehmens, Verfolgung der Fahrzeuge des Firmenpools,

• Bei Teilnahme an einer Organisation im Auftrag des Unternehmens Erstellung der Teilnehmerregistrierung,

• Teilnahme der Mitarbeiter an Schulungen und Erstellung von Zeugnisunterlagen,

• Erstellen und Verfolgen von Besucheraufzeichnungen,

• Gewährleistung der internen und umweltbezogenen Sicherheit des Unternehmens sowie der Sicherheit der Website und der Anwendungen,

• Nutzungsanalyse der Website,

• Erstellung von Personendatenbeständen,

• Bewertung und Beantwortung aller schriftlich, mündlich oder elektronisch eingereichten Fragen, Anfragen, Vorschläge, Beschwerden und Anträge, einschließlich solcher im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.

2. An wen übermitteln wir Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten und zu welchen Zwecken?

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Zwecke, die wir in Artikel 1 oben angegeben haben, und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes und anderer zwingender Rechtsvorschriften, die in Bezug auf personenbezogene Daten gelten, an die folgenden Dritten im In- oder Ausland übermittelt werden.

Aufgrund der Art der von uns erbrachten Dienstleistungen oder weil sich die IT-Infrastruktur im Ausland befindet, müssen wir möglicherweise einige personenbezogene Daten international übertragen. Darüber hinaus können die oben beschriebenen Datenübermittlungen an Dritte die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder erfordern.  

3. Was sind unsere Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten und rechtliche Gründe für unsere Erhebung?

Ihre personenbezogenen Daten; In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Richtlinie, des Gesetzes und anderer relevanter Gesetze können wir sie schriftlich, mündlich, elektronisch, durch Video-/Tonaufzeichnung oder durch physische Konfrontation mit Ihnen sammeln und verarbeiten.

Unser Datenerfassungsprozess erfolgt über die Website, mobile Anwendungen, E-Mail, digitale Kanäle einschließlich Rekrutierungsportale oder Software; Vereinbarungen, Anträge, Formulare, Callcenter, Remote-Support, Verkaufs- und Marketingabteilung, Cookies auf Websites, Visitenkarten, Telefone oder durch persönliche Gespräche mit dem Dateneigentümer.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, benachrichtigen wir andere Parteien über Ihre Transaktion (z. B. den Händler oder andere Benutzer, mit denen Sie bezahlen). Diese Informationen können die Übermittlung einiger Ihrer personenbezogenen Daten an diese Personen beinhalten.

Strafverfolgungsbehörden und andere autorisierte Institutionen können Ihre personenbezogenen Daten von uns anfordern. Wir geben diese Informationen nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir der Meinung sind, dass dies zur Verhinderung oder Untersuchung einer Straftat erforderlich ist.

Möglicherweise müssen wir Ihre Daten auch für andere geschäftliche Zwecke an Dritte weitergeben. Zu diesen betrieblichen Zwecken gehören Unternehmensprüfungen, Corporate Governance und verschiedene Aktivitäten wie die Ausübung unserer gesetzlichen Rechte. Dabei handeln wir stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.

4. Welche Rechte haben Sie als Dateneigentümer?

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf sich selbst, wenn Sie sich bei unserem Unternehmen als Dateneigentümer bewerben;

• Erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht,

• wenn Ihre Daten verarbeitet wurden, Auskunft darüber verlangen,

• Kenntnis über den Zweck der Verarbeitung der Daten und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,

• Kenntnis der Dritten, an die die Daten übermittelt werden, im In- oder Ausland,

• Bei unvollständigen oder fehlerhaft verarbeiteten Daten, deren Berichtigung zu verlangen und Dritte, an die die Daten übermittelt wurden, zu benachrichtigen,

• Auch wenn sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes und anderer einschlägiger Gesetze verarbeitet wurden, die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen, falls die Gründe für ihre Verarbeitung entfallen, und die Dritten zu benachrichtigen, an die die Daten weitergegeben wurden übertragen worden,

• Widerspruch gegen die Entstehung eines Ergebnisses gegen die Person selbst durch Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme,

• Schadensersatz verlangen, falls Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung der Daten ein Schaden entsteht

Allerdings 28/2 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels können Sie Ihre oben aufgeführten Rechte nicht ausüben, mit Ausnahme Ihres Rechts, Schadensersatz in den folgenden Fällen zu verlangen:

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Verbrechensverhütung oder für strafrechtliche Ermittlungen erforderlich.

• Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die durch die betroffene Person öffentlich gemacht wurden.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung von Aufsichts- oder Regulierungspflichten und für disziplinarische Ermittlungen oder Strafverfolgung durch autorisierte und autorisierte öffentliche Institutionen und Organisationen und Berufsverbände in der Art öffentlicher Institutionen erforderlich, basierend auf der gesetzlich festgelegten Befugnis.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zum Schutz der wirtschaftlichen und finanziellen Interessen des Staates in Haushalts-, Steuer- und Finanzangelegenheiten erforderlich.

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