🌍
Соглашение о дистанционной продаже
1. СТОРОНЫ
Настоящее Соглашение было заключено между учреждением, название и информация которого указаны ниже, и пользователем, желающим воспользоваться продуктами или услугами, указанными в настоящем Соглашении.
Заголовок : Dogru Solutions Informatics Consultancy and Foreign Trade Ltd. Сти.
Адрес: Ататюрк Мах. Эртугрул Гази Сок. Metropol Istanbul A Blok Apt No:2E D:331, Аташехир / Стамбул
Налоговая инспекция и номер : КОЗЯТАГИ / 3021180902
Мерсис : 0302118090200001
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Веб -сайт: веб-сайт компании Dogru Solutions Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret Ltd., название которой указано в статье 1, используемый для отображения продуктов и услуг, предлагаемых к продаже Продавцами, и используемый Пользователем для покупки товаров или услуг, где коммерческая деятельность осуществляется через Интернет. (s)i
Пользователь : физическое или юридическое лицо, приобретающее товары или услуги через услуги, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением на Веб-сайте, и пользующееся для этой цели Услугой,
Услуга : Услуга, оказываемая Пользователю в рамках условий, определенных в Договоре.
Продавец : физическое или юридическое лицо, осуществляющее продажу через Интернет-сайт, которому запрашиваются денежные средства, являющиеся предметом Платежной операции.
iyzico : «iyzi Payment and Electronic Para Hizmetleri A.Ş.» mersis под номером 0483034315700019, которая является поставщиком платежных услуг, стороной настоящего Соглашения. платежная брокерская фирма
Платежная платформа : виртуальная платежная платформа, состоящая из программного обеспечения с виртуальным платежным и проверочным шлюзом, разработанным iyzico.
Платежные средства и транзакции : серия операций, осуществляемых через Платежную платформу для оплаты продуктов или услуг, предлагаемых для продажи на Веб-сайте, с помощью карты, мобильного телефона, пароля и аналогичного личного устройства, используемого пользователем для размещения платежное поручение.
Конфиденциальные платежные данные : такие данные, как пароль, секретный вопрос, номер карты, срок действия, код CVV2, CVC2, используемые Пользователем для выдачи платежного поручения или для проверки личности Пользователя, которые могут позволить мошенничество или мошеннические транзакции от имени пользователей в случае захвата или изменения.
Системный партнер : Банк или финансовое учреждение, которое сотрудничает в обработке платежей через Платежную платформу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Настоящее Соглашение регулирует принципы предлагаемой Продавцу Услуги по передаче цен на товары и услуги, приобретенные Пользователем через Сайт, а также права и обязанности Сторон в этой сфере.
Веб-сайт также содержит другую информацию и ссылки о других серверах. Содержание ссылок может быть создано третьими лицами, поэтому Dogru Solutions не несет за них ответственности. Текущее заявление о конфиденциальности не распространяется на веб-страницы или платформы, предлагаемые по ссылке.
Нажмите, чтобы ознакомиться с Политикой конфиденциальности и персональных данных
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
С момента одобрения Соглашения Пользователем на Сайте настоящее Соглашение вступает в силу и действует. Настоящее Соглашение, одобренное Пользователем при совершении покупок на Сайте, является достаточным и действительным в любом случае.
4.1 Обязанности пользователя
Пользователь обязан сохранять в тайне пароль, открывающий доступ к Платежной платформе и Сайту, и/или предоставленную им информацию (при наличии), не разглашать их посторонним лицам, а также не допускать использования этих паролей в целях кроме выделения. Пользователь также обязан немедленно уведомить веб-сайт об утере, краже или несанкционированном использовании вышеупомянутой информации или информации, необходимой для входа в систему. Он не несет ответственности за потерю или разглашение такой информации Пользователем, а также за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю.
Пользователь несет ответственность в пределах своей вины за любое явно несанкционированное неправомерное использование Платежной платформы и Веб-сайта или административной учетной записи или несанкционированный доступ к административной учетной записи.
4.2 Покупка продукта или услуги
В рамках Закона о защите прав потребителей и Положения о принципах и процедурах реализации дистанционных договоров форма заказа, заполняемая пользователем в электронном виде, в которой указаны характеристики, качество-количество, цена продажи, цена продажи, сбор , порядок, условия и дата продажи Товара или Услуги определяет права, законы и обязанности. Всевозможные пояснения и информация о продукте и/или услуге и ценах могут быть сделаны специально для клиента и только для него. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на период времени, действительны до конца указанного периода.
Пользователь признает, что ознакомился и ознакомился с основными характеристиками, продажной ценой и способом оплаты товаров, представленных на Интернет-сайте, а также с предварительной информацией о доставке, и дал необходимое подтверждение для продажи в электронной среде. .
Если речь идет о доставке Продукта, Пользователь несет ответственность за проверку Продукта, как только он его получает, и не принимает Продукт, когда он видит проблему в Продукте, связанную с грузом, и представляет отчет официальному лицу грузовой компании. В противном случае Веб-сайт не несет ответственности.
Если иное не оговорено в письменной форме Продавцом, Пользователь должен полностью оплатить цену до получения Товара. Если цена Товара не уплачена Веб-сайту до доставки, Продавец или Веб-сайт могут в одностороннем порядке расторгнуть договор и не доставить Товар.
4.3 Претензии и жалобы
Пользователь может направить свои запросы и жалобы относительно продажи Товаров или Услуг по каналам связи в Разделе связи Сайта.
Веб-сайт сделает все возможное, чтобы решить проблему, являющуюся предметом жалобы. Сайт не несет ответственности за задержки, возникающие в связи с недостатками в жалобах (отсутствие уведомления).
Жалобы, подаваемые пользователем, должны содержать как минимум следующие сведения: причина жалобы, список сторон, участвующих в транзакции, код транзакции, если таковой имеется, а также подробный список проблемы и содержание возможной ошибки. Сообщения.
На жалобы будет дан ответ Веб-сайтом не позднее 20 (двадцати) дней с даты получения.
Сайт не несет ответственности за любые споры, возникающие во время или после предоставления Продавцом Товаров или Услуг Пользователю путем оказания посреднических услуг. В случае, если Веб-сайт должен заплатить цену по любой причине (кроме своей вины) в рамках настоящей статьи, Пользователь должен немедленно возместить ее.
5. ПРИНЦИПЫ ПЛАТЕЖЕЙ
Платежные услуги предоставляются iyzico для продуктов и услуг, которые можно приобрести через Веб-сайт. В этом контексте iyzico будет предоставлять платежные услуги как Веб-сайту, Продавцу, так и Пользователю в соответствии с Законом № 6493 о платежных системах и системах расчетов по ценным бумагам, платежных услугах и учреждениях электронных денег («Закон»), и в этом контексте , будет взиматься цена с Пользователя. должен перевести суммы, хранящиеся на Платежном счете Пользователя, на Платежный счет Продавца до утверждения, указанного в настоящем Соглашении, в отношении полной и надлежащей доставки товаров или услуг, собранных и предоставленных с Веб-сайта. пользователю.
В Дату подтверждения считается, что Пользователь разместил платежное поручение для соответствующей Платежной операции. Если Пользователь уведомляет о том, что продукт или услуга не были доставлены в полном объеме и надлежащим образом, соответствующая сумма будет возвращена Пользователю в соответствии с уведомлением, которое будет отправлено iyzico Торговой площадкой и/или Пользователем; В случае отсутствия подтверждения или уведомления об отказе в порядке и сроки, установленные Торговой площадкой, считается, что Пользователь получил товары или услуги в полном объеме и надлежащим образом, и соответствующая сумма будет переведена на счет Продавца. Если Пользователь не уведомляет о доставке (запоздалая или неполная доставка, дефектный продукт и т. д.) или если он уведомил о том, что доставка была выполнена должным образом, он не может сделать запрос от iyzico относительно передачи суммы Продавцу.
iyzico имеет право удерживать суммы транзакций и не платить Продавцу до тех пор, пока Партнер по Системе или Пользователь не одобрят Платежную транзакцию, в случае Подозрительных транзакций и в случае уведомления Пользователем или Партнером по Системе, особенно в следующих случаях. . Платежи не будут обработаны окончательно, если подозрительная ситуация будет разрешена при условии, что она задокументирована.
Если есть какие-либо сомнения в том, что Платежная операция не соответствует положениям законодательства,
Если есть подозрение, что Платежная операция была совершена без ведома держателя кредитной карты, использованной в Платежной операции,
Если есть подозрение, что Платежная операция была совершена без ведома владельца банковского счета, использованного в Платежной операции,
Если есть какие-либо сомнения в том, что Платежная транзакция не является подлинной Платежной транзакцией (за исключением тестов)
iyzico имеет право заблокировать доступ к Платежной платформе, особенно в случае возникновения следующих ситуаций. Доступ будет восстановлен после устранения вышеуказанной ситуации.
Если для Платежной платформы существует угроза компьютерного вируса,
Если пользователь не предоставляет информацию, запрошенную у него по настоящему Соглашению,
iyzico не гарантирует бесперебойную работу Платежной платформы. iyzico будет своевременно обрабатывать платежи и не будет нести ответственность за сбой таких транзакций из-за проблем, возникающих у Партнеров по Системе, но постарается решить указанные проблемы как можно скорее и свяжется с Партнерами по Системе. .
Чтобы гарантировать, что информация, принадлежащая Пользователю, предоставляется только Сервисом, Пользователю разрешается обрабатывать, хранить и подобные транзакции (идентифицировать в системе) с помощью iyzico, как указано в самой последней версии iyzico Privacy & Personal. Политика данных, опубликованная по адресу https://www.iyzico.com/privacy-policy/ и запись) и передача ее третьим лицам при необходимости. iyzico осознает, что персональные данные являются «конфиденциальной информацией», что он обязан проявлять необходимую осторожность для обеспечения конфиденциальности личной информации, предоставленной ему для этой цели, и что он будет действовать в соответствии с Законом о защите Персональные данные № 6698 и другое действующее законодательство.
Пользователь принимает и заявляет, что в случаях, когда iyzico обрабатывает жалобу, информация о транзакциях, осуществленных в рамках Сервиса, и другая принадлежащая ему информация могут быть переданы Продавцу и/или Веб-сайту в объеме, необходимом для разрешения жалобы.
Пользователь должен соблюдать законы, правила VISA, Mastercard и других учреждений и органов, занимающихся платежными картами (BDDK, CBRT и т. д.), а также правила и процедуры, подготовленные iyzico.
Условия, которые должны быть объявлены на веб-сайте www.iyzico.com для предоставления услуг iyzico, составляют приложение и неотъемлемую часть настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение всегда будет доступно Пользователю на веб-сайте iyzico www.iyzico.com или по связанным адресам.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1 Срок действия контракта
Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения сторонами.
В случае прекращения действия разрешений и лицензий, позволяющих Веб-сайту предоставлять Услуги в соответствии с настоящим Соглашением, и/или прекращения действия соглашения о сборе продаж, совершенных через Веб-сайт, действие настоящего Соглашения прекращается автоматически.
В случаях подозрения на мошенническое или несанкционированное использование Веб-сайт может приостановить предоставление Услуги, предотвратить использование Платежного инструмента и отменить Платежную транзакцию. В этом случае Сайт информирует Пользователя о возникшей проблеме при условии отсутствия в соответствующем законодательстве положений, препятствующих предоставлению информации, или объективных причин, угрожающих безопасности, и повторно открывает Сервис и Платежное средство, когда причина блокировки исчезает. Сайт также может приостановить оказание Услуги в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения до устранения нарушения.
6.2 Право на отзыв
На веб-сайте указано, что Потребитель имеет право отказаться от договора, отказавшись от товара или услуги в течение 7 дней с даты получения товара или подписания договора, без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин. , и что уведомление об отказе написано продавцу или веб-сайт обязуется забрать товар с даты получения.
Интернет-сайт не имеет права отзыва в случаях, когда он является посредником, и особенно в случаях, связанных с продажей или использованием лицензий. Решение таких ситуаций может решать продавец/законный владелец/распространитель Продукта. Аналогичным образом поставщик любого опосредованного продукта или услуги может следовать другой политике, правилу или подходу в отношении отказа. Сайт не несет ответственности по обязательствам, вытекающим из ситуаций отказа от Продуктов и Услуг, которые ему не принадлежат и лишь опосредуют их продажу или использование.
Сайт имеет право сделать запрос на предоставляемую им Услугу, за период времени, в течение которого он оказывает Услугу, и если Пользователь произвел оплату, соответствующая часть отсекается и принимается возврат средств, если платеж не был еще не произведена, оплата принята.
В случае использования права на отзыв, если речь идет о продукте, возврат должен быть осуществлен таким образом, чтобы стоимость доставки принадлежала пользователю. В случае Продукта, который произведен в соответствии с особыми запросами и требованиями пользователя или который был персонализирован путем внесения изменений или дополнений, или который не может быть возвращен из-за его характера, который может быстро испортиться или истечь, и в целом гигиена, даже если Продукт используется или не используется.Пользователь не может воспользоваться своим правом на отказ, когда продукты, которые не могут быть возвращены в соответствии с правилами, распакованы.
При оплате кредитной картой возврат осуществляется путем возврата на кредитную карту Пользователя. Если оригинал счета-фактуры не отправлен в соответствии с налоговым законодательством, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не могут быть возвращены.
6.3 Отмена заказа или предварительного запроса
В случае невыполнения другой Стороной своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, другая Сторона предоставляет 14 дней на устранение противоречия с направлением другой Стороне уведомления об устранении несоответствия, а в случае неустранения противоречия в течение этого срока , Договор считается расторгнутым без какого-либо дополнительного уведомления.
Если товар не может быть доставлен в течение 30 дней и задержка превышает 10 дней из-за чрезвычайных обстоятельств (таких как сопротивление погодным условиям, землетрясение, наводнение, пожар), отличных от обычных условий продажи, Продавец информирует Пользователя о доставке. В этом случае Пользователь может отменить заказ, заказать аналогичный товар или дождаться окончания стихийного бедствия. Если стоимость продукта взимается при отмене заказа, она возвращается Пользователю в течение 10 дней с момента отмены. При оплате кредитной картой возврат осуществляется путем возврата на кредитную карту Пользователя.
7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Стороны не могут ни при каких обстоятельствах передавать или уступать возникающую или будущую дебиторскую задолженность, вытекающую из настоящего Соглашения, третьим сторонам без письменного согласия другой Стороны.
Сайт может сообщать о любых изменениях в Соглашении на Сайте и/или публиковать новые версии.
Исключительные события, включая войну, военное положение, мобилизацию, террористические акты, стихийные бедствия, пожары, забастовки и локауты, при которых Стороны не выполняют свои обязательства по причинам, не зависящим от их воли, которые не имеют средств вмешательства и которые не могут быть обоснованно предвиденных, считаются обстоятельствами непреодолимой силы. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы выполнение обязательств по Договору приостанавливается до окончания действия обстоятельств непреодолимой силы.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения по какой-либо причине является недействительным, такая недействительность не влияет на применимость и/или действительность других положений или Соглашения.
Стороны признали полномочия стамбульских анатолийских судов и правоохранительных органов в разрешении споров, вытекающих из настоящего Соглашения.
Если стороны не уведомят другую сторону в письменной форме об изменении своих адресов, указанных в настоящем Соглашении, уведомления и уведомления, направляемые по адресам, указанным в настоящем Соглашении, будут действительными уведомлениями. Сайт сможет направлять Пользователю уведомления в рамках настоящего Соглашения посредством электронной почты, отправленной на указанный адрес Пользователя.
Записи Интернет-сайта (включая записи на магнитных носителях, такие как компьютерные звукозаписи) являются убедительным доказательством при разрешении любых споров, которые могут возникнуть в связи с настоящим Соглашением и/или его выполнением.
Пользователь заявляет, принимает и обязуется, что он прочитал все условия и пояснения, изложенные в настоящем Соглашении и форме заказа, которые составляют его неотъемлемую часть, что он получил, ознакомился и полностью принял условия продажи и всю другую предварительную информацию.